Metodologie
Publicăm cum ajungem la fiecare cifră. Dacă nu putem explica un număr, nu îl afișăm.
De unde vin datele
Intervalele publicate se construiesc din patru surse, ținute separat:
- Experiența tehnicienilor asociației. Valorile inițiale se bazează pe experiența profesională a tehnicienilor și sunt înlocuite progresiv cu date măsurate.
- Prețuri recomandate de vânzare publicate de furnizorii de piese. Nu folosim și nu publicăm prețuri de achiziție practicate față de service-uri — acestea sunt informații comerciale confidențiale.
- Prețuri propuse de service-urile înscrise pe platformă.
- Raportări ale consumatorilor despre cât au plătit efectiv.
Cum se calculează
Costul piesei este relativ uniform în țară, fiind determinat de aceiași furnizori. Manopera variază considerabil. Pentru fiecare defect afișăm separat costul piesei și al manoperei, iar acolo unde piesa este prea ieftină ca să conteze separat, afișăm doar un cost total.
Pentru fiecare defect există una sau mai multe variante de piesă. Varianta recomandată nu este întotdeauna cea originală. La benzile LED de televizor, de exemplu, piesele compatibile sunt mai ieftine și de regulă mai fiabile decât cele originale, iar recomandarea reflectă acest lucru.
Când nu afișăm niciun preț
- Aparate care au luat contact cu lichid. Niciodată, fără excepție. Coroziunea avansează în timp, iar ce e defect azi nu e același lucru cu ce va fi peste o săptămână. Orice service care dă un preț ferm înainte de a deschide aparatul ghicește.
- Defecte care necesită diagnostic. Când cauzele posibile sunt prea diferite între ele pentru un interval corect.
- Defecte fără destule date. Preferăm să nu afișăm un număr decât să afișăm unul greșit.
Ce nu facem
- Nu evaluăm, nu testăm, nu inspectăm și nu clasificăm service-uri.
- Nu publicăm prețuri asociate unui service anume.
- Nu stocăm și nu publicăm reclamații nominale despre service-uri.
- Nu spunem unde să mergeți. Alegerea vă aparține în întregime.
Punctajul service-urilor
Punctajul măsoară exclusiv modul în care un service participă la această platformă: la câte întrebări a răspuns și cât de utile au fost răspunsurile sale. Punctajul nu este o evaluare a calității reparațiilor, a prețurilor practicate sau a corectitudinii service-ului. Un punctaj mare înseamnă doar că service-ul respectiv a ajutat mulți oameni cu informații aici.
Punctajul nu poate scădea din cauza reclamațiilor. Nu există puncte negative.
Regiuni
Intervalele sunt calculate la nivel național. Costul manoperei diferă considerabil de la o localitate la alta — în București și în marile orașe, chiriile și salariile mai ridicate se reflectă direct în tarifele practicate. Un preț mai mare decât intervalul afișat nu înseamnă automat că vi se cere prea mult.
Colectăm județul la fiecare raportare, dar nu îl folosim încă în calcul: nu avem destule date pentru intervale regionale corecte. Când vom avea, vom publica pragul de la care o defalcare regională devine statistic acceptabilă.
Corectări
Datele nu se șterg. O corectură creează o înregistrare nouă, iar cea veche rămâne marcată ca înlocuită. Fiecare valoare are data, sursa și versiunea formulei care a produs-o.
Contestații
Orice persoană interesată, inclusiv orice operator economic, poate contesta o informație publicată. Analizăm contestația și comunicăm un răspuns motivat în termen de cel mult 15 zile de la înregistrare. Contestațiile și răspunsurile se păstrează într-un registru dedicat.
În acest moment publicăm
Warning: Undefined variable $nr_def in /home/r141781doct/tarifar_app/tarifar/lang/pagini/metodologie.ro.php on line 76
tipuri de defecte
și avem
Warning: Undefined variable $nr_rap in /home/r141781doct/tarifar_app/tarifar/lang/pagini/metodologie.ro.php on line 77
raportări validate de la consumatori.
Actualizat: 26.09.2026.
În acest moment publicăm 50 tipuri de defecte și avem 0 raportări validate de la consumatori. Actualizat: 26.09.2026.