Módszertan
Közzétesszük, hogyan jutunk el minden egyes számhoz. Amit nem tudunk megmagyarázni, azt nem is jelenítjük meg.
Honnan jönnek az adatok
A közölt ársávok négy forrásból épülnek, amiket külön kezelünk:
- Az egyesület technikusainak tapasztalata. A kiinduló értékek szakmai tapasztalaton alapulnak, és fokozatosan mért adatokra cserélődnek.
- Az alkatrész-forgalmazók által közzétett ajánlott fogyasztói árak. A szervizek felé alkalmazott beszerzési nettó árakat nem használjuk és nem tesszük közzé — azok bizalmas üzleti adatok.
- A platformra bejelentkezett szervizek által javasolt árak.
- A fogyasztók bejelentései arról, hogy ténylegesen mennyit fizettek.
Hogyan számolunk
Az alkatrész ára országosan viszonylag egységes, mert ugyanazok a beszállítók határozzák meg. A munkadíj ezzel szemben jelentősen eltér. Ezért minden hibánál külön mutatjuk az alkatrész és a munkadíj költségét — ott pedig, ahol az alkatrész túl olcsó ahhoz, hogy külön számítson, csak egy végösszeget közlünk.
Minden hibához egy vagy több alkatrész-változat tartozik. Az ajánlott változat nem mindig az eredeti. A televíziók háttérvilágító LED-szalagjainál például a kompatibilis alkatrész olcsóbb és rendszerint tartósabb is, mint az eredeti — az ajánlás ezt tükrözi.
Mikor nem közlünk árat
- Folyadékkal érintkezett készülék. Soha, kivétel nélkül. A korrózió idővel halad előre, és ami ma hibás, az nem ugyanaz, mint ami egy hét múlva lesz. Bármely szerviz, amelyik a készülék felnyitása előtt fix árat mond, találgat.
- Vizsgálatot igénylő hibák. Amikor a lehetséges okok túlságosan eltérnek egymástól ahhoz, hogy helyes sávot lehessen adni.
- Elegendő adat híján. Inkább nem mutatunk számot, mint hogy rosszat mutassunk.
Amit nem csinálunk
- Nem értékelünk, nem tesztelünk, nem ellenőrzünk és nem rangsorolunk szervizeket.
- Nem teszünk közzé konkrét szervizhez kötött árat.
- Nem tárolunk és nem teszünk közzé névre szóló panaszt szervizekről.
- Nem mondjuk meg, hova menj. A választás teljes egészében a tiéd.
A szervizek pontszáma
A pontszám kizárólag azt méri, hogyan vesz részt egy szerviz ezen a felületen: hány kérdésre válaszolt, milyen gyorsan, és mennyire voltak hasznosak a válaszai. A pontszám nem a javítások minőségének, az áraknak vagy a szerviz tisztességének értékelése. A magas pontszám csak annyit jelent, hogy az adott szerviz sok embernek segített itt információval.
A pontszám panaszok miatt nem csökkenhet. Negatív pont nem létezik.
Régiók
A sávokat országos szinten számoljuk. A munkadíj településenként jelentősen eltér — Bukarestben és a nagyvárosokban a magasabb bérleti díjak és bérek közvetlenül megjelennek az árakban. A közölt sávnál magasabb ár önmagában nem jelenti azt, hogy túl sokat kérnek tőled.
A megyét minden bejelentésnél rögzítjük, de egyelőre nem használjuk a számításban: nincs elég adatunk helyes regionális sávokhoz. Amikor lesz, közzétesszük azt a küszöböt, amelytől a regionális bontás statisztikailag elfogadhatóvá válik.
Javítások
Az adatokat nem töröljük. Egy javítás új rekordot hoz létre, a régi pedig lecseréltként marad meg. Minden értékhez tartozik dátum, forrás, és annak a képletnek a verziója, amelyik előállította.
Kifogások
Bárki, akit érint — beleértve bármely gazdasági szereplőt — kifogásolhat egy közzétett adatot. Megvizsgáljuk, és a beérkezéstől számított legfeljebb 15 napon belül indokolt választ adunk. A kifogásokat és a válaszokat külön nyilvántartásban őrizzük.
Jelenleg 50 hibatípust teszünk közzé, és 0 validált fogyasztói bejelentésünk van. Frissítve: 26.09.2026.