Milyen adatokat tárolunk
A lehető legkevesebbet. A rendszer úgy van megépítve, hogy működjön anélkül, hogy tudná, ki vagy.
A kérdések
A kérdés és a válasz tartósan megmarad, minden olyan adat nélkül, ami azonosítana téged. Ebben a formában már nem személyes adat, és felhasználhatjuk arra, hogy jobban válaszoljunk másoknak, akiknek ugyanaz a problémája.
A kapcsolati adatok
Ha megadsz e-mailt vagy telefont, azt külön nyilvántartásban tároljuk, elválasztva a kérdés tartalmától, és automatikusan töröljük 90 nappal azután, hogy válaszoltunk. A törlés után a kérdés megmarad, de már semmilyen kapcsolat nincs közte és közted.
Ezt teljesen elkerülheted, ha a titkos linkes választ választod. Akkor semmit nem gyűjtünk.
A fényképek
A hibáról, a címkéről és a nyugtáról készült fotókat csak az egyesület technikusai látják, és soha nem tesszük közzé. A címke fotóját automatikusan kiolvassuk, hogy azonosítsuk a készülék típusát.
Amit nem gyűjtünk
- Annak a szerviznek a nevét, ahol jártál. Nem kérjük és nem tároljuk.
- A megyénél pontosabb helymeghatározást.
- Viselkedési profilokat, hirdetési követést, marketing sütiket.
A jogaid
Az (EU) 2016/679 rendelet szerint jogod van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz és tiltakozáshoz. Ezeket a kapcsolati e-mail-címen gyakorolhatod. A már anonimizált adatoknál nem tudjuk beazonosítani, melyik rekord a tiéd — egyébként éppen ez az anonimizálás célja.